Konsumenternas förväntningar, köpbeteende och värden förändras ständigt. Samtidigt framkommer förväntningarna på ansvarsfullhet och hållbar utveckling allt oftare som en del av konsumenternas och kundernas köpbeslut. Känner du igen vad som styr dina kunders köpbeslut för tillfället? Betonas ansvarsfullhet, miljöpåverkan och etiska val eller påverkas konsumtionsbesluten alltmer av den ekonomiska osäkerheten och prismedvetenheten? Hur mycket litar kunderna på företagens kommunikation om ansvarsfullhet och hurdan information förväntar de sig från företagen som stöd för sina beslut?
Konsumenternas syn på företagens ansvarsfullhet och hållbara konsumtionsval
Projektet Keski-Pohjanmaan vastuullisuuskumppanit som genomförs av KOSEK och Karleby stad ordnar hösten 2026 en workshop för företag som erbjuder produkter eller tjänster åt konsumentkunder – oberoende av bransch och företagets storlek.
Syftet med workshoppen är att hjälpa företag att bättre förstå konsumenternas förväntningar, identifiera möjligheter och hinder till hållbara konsumtionsval och utveckla sin egen affärsverksamhet och kommunikation om ansvarsfullhet ur konsumenternas perspektiv.
Som stöd för workshoppen ordnar vi en konsumentenkät på hösten. Först vill vi emellertid höra företagens synpunkter om vad som skulle vara viktigt att fråga av konsumenterna och hurdan information som skulle stöda utvecklingen av företagens affärsverksamhet, ansvarsfullhetsarbete och kommunikation om ansvarsfullhet.
Enkätens svar utnyttjas i planeringen av konsumentenkäten och i workshoppens innehåll. Vårt mål är att skapa så nyttig information som möjligt till företagen om hur kunderna ser på ansvarsfullhet, hur den påverkar deras köpbeslut och konsumtionsvanor samt hurdana förväntningar de har på företagens ansvarsfullhet och kommunikation om den.
Enkäten kan besvaras fram till den 9 augusti 2026. Genom att svara kan du påverka hurdana teman som utreds i konsumentenkäten och hurdan information som produceras för företagen under workshoppen. Här kan du svara på enkäten (på finska)
Projektet Keski-Pohjanmaan vastuullisuuskumppanit är ett projekt som delfinansieras av EU och som är verksamt i Mellersta Österbottens förbunds område. Projektet stöder företagens övergång mot mer hållbara, koldioxidsnåla och energieffektiva lösningar och främjar samtidigt mål om koldioxidneutralitet. Projektåtgärderna och -verktygen är avgiftsfria för företagen.